
Letos 8. června byl útok nožem, který si v Annecy vyžádal několik těžce zraněných, většinou dětí, natočený kolemjdoucími. Tyto překvapivé obrázky byly široce sdíleny na sociálních sítích, než je většina platforem okamžitě smazala.
Naprostá většina populace je buď nebude moci sledovat, nebo je nebude chtít sledovat. Existuje však kategorie profesionálů, jejichž práce spočívá právě v pečlivém prozkoumání takových nahrávek a ponoření se do výpovědí obětí a svědků (a někdy i agresorů) – často za cenu hluboké psychické destabilizace. Jedná se o analytiky pracující v policejním a justičním sektoru.
Znásilnění, vraždy, mučení, žhářství, teroristické činy…: tito specialisté jsou pravidelně konfrontováni s krutostí a schopností ničit lidstvo.
Odborníci, kteří se snaží postavit zločince před soud zkoumáním důkazů o spáchaných zločinech, jsou pravidelně vystaveni traumatickému zážitku sledování písemných svědectví, videozáznamů nebo zvukových záznamů. A je to stále jasnější že zavedené systémy nedokážou chránit jejich duševní zdraví tváří v tvář náporu zvěrstev, kterým musí čelit.
V Evropě jsou čísla alarmující. V roce 2022 přiměly anglické policisty k zajetí problémy s duševním zdravím 730 000 dnů nemocenskéve srovnání s 320 000 v roce 2012/2013. Ve Španělsku, 28 členů donucovacích orgánů spáchalo v roce 2022 sebevraždu - to je o 21,4 % méně než v roce 2021, ale stále je to druhé nejvyšší číslo od doby, kdy byla tato statistika zaznamenána. Ve Francii jsou čísla ještě dramatičtější - 78 sebevražd v roce 2022 pokud jsou zahrnuti vězeňští dozorci – a v Řecku, které je sice mnohem méně osídlené, zaznamenal 159 sebevražd mezi jejími policejními silami v roce 2019.
Situaci komplikuje skutečnost, že mluvit o svých problémech duševního zdraví zůstává široce stigmatizováno a policisté se obávají, že budou považováni za „slabé“ nebo že jim bude zamítnuto povýšení.
Abychom lépe porozuměli tomu, jak vystavení traumatickým scénám ovlivňuje policejní složky, provedl náš tým psychologů z University of Birmingham 40 rozhovorů s odborníky pracujícími na vyšetřování trestných činů ve Spojeném království, Belgii, Španělsku, Nizozemsku a Kanadě.
Ať už jsou to kriminalisté, zpravodajští důstojníci, odborníci v digitální forenzní ou behaviorální analytici, tito specialisté jsou nedílnou součástí systému trestní justice. Poskytují cenné analýzy, zpravodajství a podporu při vyšetřování a stíhání nejzávažnějších trestných činů.
Mezi nimi podle náš průzkum provedených na začátku tohoto roku, 37 % bylo diagnostikováno jako trpících těžkou depresí a asi 55 % jako trpících středně těžkou depresí.
Ozvěny traumatu
Lidé, se kterými jsme hovořili, uvedli, že neustálé vystavování se traumatickým scénám zatěžovalo jejich vnímání světa, ale také rodinného a společenského života. Jedna žena odrážela jejich obecný zájem o bezpečnost blízkých a řekla:
"Bojím se o svou sestru víc než dřív, když mi řekne, že se jde večer projít do klidné oblasti."
Naši partneři popisují své chování v rámci opatrnosti a vyhýbání se scénám, u kterých četli popisy nebo si prohlíželi obrázky v kontextu své práce. Ovlivňuje jejich životy i jejich okolí.
Jeden z nich, S. (všichni účastníci našeho výzkumu byli anonymizováni), se diví, jak může "nechat své děti u někoho doma na přespání". S třesoucím se hlasem přiznává, že „si myslí, že je úzkostnější, než by byl normální rodič“. Y. ze své strany nenechává nabíječku na telefon u postele, protože si „myslí, že by ho lupič mohl použít k uškrcení“.
Tito profesionálové musí zvládat intenzivní emoce a vyvolávat případy „emocionálního kolapsu“. "Svědectví obětí se čtou bolestně," povzdechne si Z a nervózně se ošívá.
"Jsou vyprávěny tak podrobně, že když se na ně dívám, často začínám plakat."
Mnozí hlásí, že „zapomněli věřit“. "Jsem více společensky vnímavý ke svému okolí," říká jeden muž. "Řekl bych, že jsem opatrnější a nenavazuji přátele tak snadno." "Stala jsem se paranoidní ve svých osobních vztazích," svěřuje se jedna žena, která pokračuje: "Kdybych chodila s mužem, bála bych se, že se bude chovat jako jeden ze zločinců, na kterých jsem pracovala."
Zjistili jsme, že analytici, kteří byli původně přesvědčeni, že dobré věci se dějí dobrým lidem a špatné věci špatným lidem (přístup shrnutý frází „věřit ve spravedlivý svět“), jsou více než jiní ohroženi depresí a posttraumatickým stresem, pravděpodobně proto, že zjistili, že špatné věci se často dějí dobrým lidem a špatné skutky často zůstávají nepotrestány.
Lhostejnost vlád
Navzdory psychologické ceně, kterou platí za to, že jsou vystaveni těmto bolestivým scénám, zůstávají lidé, s nimiž jsme vedli rozhovory, úředníky zanedbáváni a jejich blahobytu je věnováno mnohem méně pozornosti než důstojníkům v první linii. Jeden z našich partnerů nám poděkoval za naše vyšetřování, protože to znamenalo, že jsme se o ně konečně zajímali.
Většina analytiků, kteří s námi hovořili, vysvětlila, že nezískali žádné školení o mechanismech zvládání pravidelného vystavení traumatickým scénám na pracovišti. Mají pocit, že podpora, kterou dosud dostávali, byla většinou reaktivní, nikoli preventivní, a že stigma na pracovišti bylo pro mnohé z nich překážkou při hledání pomoci.
Způsoby, jak se policie a osobní zaměstnanci vypořádávají.
"Jediná možnost, kterou mám, je obrátit se na své blízké. Pokud o tom řeknu svým kolegům, všichni budou vědět o mých potížích a někteří si budou myslet, že nejsem schopen plnit své závazky nebo jsem není pro tuto práci připraven."
Aby nás tito profesionálové ochránili, musíme chránit my je. Kromě našeho akademického výzkumu jsme produkovali dvě videa dát jim možnost vyjádřit se a informovat osoby s rozhodovací pravomocí o dopadu jejich práce na jejich duševní zdraví.
Koprodukujeme také sadu nástrojů obsahující praktická doporučení pro organizace a spolupracujeme s vedoucím složky 3 Britská policie National Welfare Group, která se zaměřuje na blaho vyšetřovatelů. Cílem naší práce je dát jim hlas a uznání.
V budoucnu bude zapotřebí dalšího výzkumu, abychom lépe porozuměli rizikovým faktorům a faktorům odolnosti pro tyto analytiky a další odborníky, kteří nepřímo pracují s traumatickými zkušenostmi druhých. To pomůže zaměstnavatelům a tvůrcům politik poskytnout jim odpovídající podporu.

Axa Research Fund, vytvořený v roce 2007 za účelem urychlení a sdílení vědeckých poznatků o hlavních společenských otázkách, podpořil téměř 700 projektů po celém světě, vedený výzkumníky z 38 zemí. Chcete-li se dozvědět více, navštivte webové stránky Axa Research Fund nebo nás sledujte na Twitteru @AXAResearchFund.
Fazeelat Duran, postdoktorand v oboru psychologie práce, Výzkumný fond AXA
Tento článek je publikován z Konverzace pod licencí Creative Commons. Čístpůvodní článek.